تاريخ السريان: 17 ديسمبر 2019

تدير مجموعة عمان العالمية للوجستيات ش.م.ع. (”ASYAD“ أو ”نحن“ أو ’لنا‘) موقع Asyad.om الإلكتروني (المشار إليه فيما يلي بـ ”الخدمة“).

تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك لخدمتنا، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بتلك البيانات.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. ما لم يُحدد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

التعاريف

• الخدمة

الخدمة تعني موقع Asyad.om الذي تديره شركة Asyad.

• البيانات الشخصية

البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بشخص حي يمكن تحديد هويته من خلال تلك البيانات (أو من خلال تلك البيانات ومعلومات أخرى إما في حوزتنا أو من المحتمل أن تصبح في حوزتنا).

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

• ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك (سواء كان جهاز كمبيوتر أو جهازًا محمولًا).

جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة بهدف تقديم خدمتنا لك وتحسينها.

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك (”البيانات الشخصية“). قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف
• العنوان، البلد، المدينة
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله (”بيانات الاستخدام“).

قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عندما تدخل إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب ما وتخزينها على جهازك. كما تُستخدم تقنيات تتبع أخرى مثل إشارات التتبع والعلامات والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لتشغيل خدمتنا.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
• ملفات تعريف الارتباط الأمنية. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي تم جمعها لأغراض متنوعة:

• لتوفير الخدمة وصيانتها
• لإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
• لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار ذلك
• لتقديم تحليلات أو معلومات قيّمة حتى نتمكن من تحسين الخدمة
• لمراقبة استخدام الخدمة
• للكشف عن المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في ولايتك القضائية، كما قد يتم الاحتفاظ بها على تلك الأجهزة.

إذا كنت مقيمًا خارج عُمان واخترت تقديم معلومات إلينا، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى عُمان ومعالجتها هناك.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات، تمثل موافقتك على هذا النقل.

سنتخذ جميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة، بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الكشف عن البيانات

المتطلبات القانونية

قد نكشف عن بياناتك الشخصية إذا كنا نعتقد بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق أو ممتلكات Asyad والدفاع عنها
• لمنع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
• لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• للحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

نولي أهمية كبيرة لأمن بياناتك، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ورغم أننا نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل المقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.

مقدمو الخدمات

قد نستعين بشركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا (”مقدمو الخدمات“)، لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

لا يُسمح لهذه الأطراف الثالثة بالوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات

قد نستعين بمقدمي خدمات من أطراف ثالثة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

Google Analytics

يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمة «Google Analytics»، وهي خدمة تحليل ويب تابعة لشركة Google, Inc.، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043 USA، www.google.com («Google Analytics» أو «Google»). تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط التي يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتسهيل تحليل استخدامك للموقع. يتم نقل المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط هذه، مثل وقت ومكان وتكرار زياراتك لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، إلى مقر Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك.

روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط تابع لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا نملك أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

التسويق والاتصالات والمصلحة المشروعة

يمكننا إرسال عروض واتصالات تجارية أخرى إليك بناءً على مصلحة مشروعة في التسويق المباشر بعد اشتراكك في نشراتنا الإخبارية أو ملء نماذجنا. يمكنك الاعتراض على ذلك في أي وقت، وسنتوقف فورًا عن معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض. ومع ذلك، فإن هذا يعني أننا لن نتمكن بعد ذلك من إرسال أي عروض إليك.

لن نقوم أبدًا

يمكننا إرسال العروض والرسائل التجارية الأخرى إليك استنادًا إلى مصلحة مشروعة في مجال التسويق المباشر بعد اشتراكك في نشراتنا الإخبارية أو ملء نماذجنا. يمكنك الاعتراض على ذلك في أي وقت، وسنتوقف فورًا عن معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض. ومع ذلك، فإن هذا يعني أننا لن نتمكن بعد ذلك من إرسال أي عروض إليك.

لن نشارك أبدًا بيانات الاتصال الخاصة بك مع جهات أخرى مسؤولة عن معالجة البيانات دون علمك، ولن نتصل بك إلا لتقديم عروض مرتبطة بنشاطنا الرئيسي. يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى marketing@asyad.om.

 

المدونات

يوفر موقعنا الإلكتروني مدونات متاحة للجمهور. يجب أن تدرك أن أي معلومات تقدمها في هذه الأقسام قد يقرأها ويجمعها ويستخدمها الآخرون الذين يقرؤونها. تدير شركتنا مدونتنا، وستحتاج إلى التسجيل لنشر تعليق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا (”الأطفال“).

نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على

نحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم الإشارة إلى تاريخ أي تحديثات. في حالة حدوث أي تغييرات جوهرية وهامة، سنسعى إلى تقديم إشعار أكثر بروزًا بالتغييرات التي طرأت على سياسة الخصوصية هذه.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: marketing@asyad.om